Dokumen ini memperincikan peraturan untuk Promosi ini. Pastikan anda membacanya dengan teliti dan memahami kesemuanya sebelum anda menyertai Promosi ini.
1. Pengenalan
1.1. Octa memberi anda peluang untuk menerima hadiah. Dengan menyertainya, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini.
1.2. Nama promosi ini adalah Octa Trade and Win, selepas ini dirujuk sebagai Promosi.
1.3. Promosi ini dianjurkan dan dikendalikan oleh Octa Markets Incorporated, selepas ini dirujuk sebagai Penganjur.
1.4. ‘Penganjur’, ‘kami’ ‘kita’ dan ‘kepunyaan kami’ merujuk kepada Octa, yang merupakan nama perdagangan Octa Markets Incorporated.
2. Siapa yang Layak Menyertai
2.1. Promosi ini terbuka kepada pelanggan Octa di negara-negara yang telah ditentukan oleh Penganjur, berumur 18 tahun ke atas pada tarikh penyertaan (selepas ini—‘Pelanggan’). Anda tidak layak untuk menyertai Promosi ini sekiranya mempunyai kaitan langsung dengan pengurusan atau pentadbiran Promosi.
2.2. Penganjur berhak untuk meluaskan atau mengehadkan penyertaan Promosi kepada pelanggan Octa mengikut negara masing-masing, tertakluk kepada budi bicara mutlak mereka.
3. Cara untuk menyertai
3.1. Pelanggan boleh menyertai Trade and Win pada bila-bila masa dengan membuka akaun sebenar dengan Octa.
3.2. Pelanggan boleh menuntut hadiah bergantung pada baki 'lot hadiah' mereka.
3.3. Untuk menyertai Promosi, Pelanggan mesti berdagang pada akaun sebenar mereka menggunakan mana-mana instrumen dagangan yang kami sediakan.
3.4. Pesanan pada akaun demo tidak melayakkan Pelanggan untuk memasuki Promosi.
3.5. Tempoh pesanan tidak terhad melainkan dinyatakan dalam Perjanjian Pelanggan.
3.6. Hanya dagangan tertutup menyertai bahagian dalam kiraan volum dagangan.
3.7. Pelanggan mesti menutup sekurang-kurangnya satu pesanan dagangan setiap 30 hari untuk dapat menggunakan Lot Hadiah mereka. Jika tidak, Lot Hadiah mereka akan dikunci buat sementara waktu. Untuk membuka kuncinya, Pelanggan perlu menyambung semula dagangan dan menutup sekurang-kurangnya satu pesanan dalam tempoh 180 hari dari pesanan terakhir ditutup.
3.8. Pelanggan mesti menutup sekurang-kurangnya satu pesanan dagangan setiap 180 hari untuk dapat mengekalkan lot hadiah mereka. Jika tidak, lot hadiah mereka akan hangus secara kekal. Mustahil untuk memulihkan lot hadiah yang telah hangus.
4. Hadiah
4.1. Hadiah dalam Promosi ini (selepas ini—'Hadiah') bergantung pada wilayah Pelanggan. Pelanggan boleh mencari senarai Hadiah terkini dalam profil mereka.
4.2. Pelanggan boleh menerima Hadiah sebagai pertukaran untuk Lot Hadiah.
4.3. 1 lot dagangan = 1 lot hadiah. Dalam kes tertentu, pengganda boleh digunakan pada promosi dalaman, kempen atau peraturan program.
4.4. Bagi Pelanggan yang menyertai program Octa Rewards, senarai Hadiah boleh dilanjutkan bergantung pada wilayah mereka dan status aktif dalam program ini. Senarai Hadiah terkini boleh didapati dalam profil Pelanggan.
4.5. Pelanggan boleh menuntut Hadiah dengan syarat mereka mempunyai Lot Hadiah yang mencukupi untuk ditebus.
4.6. Lot Hadiah dikunci buat sementara waktu selepas 30 hari dagangan tidak aktif. Untuk dapat menggunakannya semula, Pelanggan perlu menutup sekurang-kurangnya satu pesanan dagangan.
4.7. Hadiah adalah terhad kepada satu Hadiah setiap jenis setiap bulan untuk seorang.
4.8. Hadiah dan penyertaan dalam Promosi tidak boleh ditukar atau dipindahkan. Walau bagaimanapun, jika Hadiah yang ditawarkan tidak tersedia kerana keadaan di luar kawalan kami, kami berhak untuk memberikan Hadiah alternatif yang nilainya sama atau lebih besar, atau untuk membayar balik Lot Hadiah yang dibelanjakan untuk Hadiah. Peraturan yang sama digunakan untuk penggantian Hadiah sekiranya berlaku kerosakan atau kegagalan, seperti yang dinyatakan dalam fasal 4.13., 4.13.1., 4.13.2., 4.14., 4.15., dan 4.16. Terma dan Syarat ini
4.9.Baucar hadiah atau sijil hadiah (termasuk dalam senarai Hadiah) hanya boleh ditukar dengan komoditi mengikut syarat pengeluar baucar atau sijil ini. Ia tidak mungkin boleh memulangkan baucar hadiah atau sijil hadiah yang diterima sebagai sebahagian daripada Promosi.
4.10. Baucar hadiah atau sijil hadiah hanya sah di negara yang dipilih oleh Pelanggan pada masa membuat pesanan (negara Promosi) melainkan dinyatakan sebaliknya dalam perihalan Hadiah
4.11. Imej yang digunakan dalam bahan pemasaran tidak semestinya mewakili Hadiah sebenar. Hadiah sebenar mungkin berbeza-beza.Octa
4.12. Octa tidak menyediakan invois untuk Hadiah.
4.13. Sekiranya berlaku kegagalan Hadiah elektronik yang tidak berkaitan dengan pelanggaran syarat penyelenggaraan yang ditetapkan dalam manual servis Hadiah atau di tapak pengeluar:
4.13.1. Untuk Hadiah elektronik berjenama Octa (sebarang Hadiah elektronik dengan 'Octa' padanya), Octa berjanji untuk menggantikan Hadiah tersebut jika Pelanggan melaporkan perkara itu kepada Sokongan Pelanggan Octa dalam tempoh hari dari tarikh ia dihantar kepada Pelanggan (termasuk masa penghantaran).
4.13.2. Untuk Hadiah elektronik bukan berjenama Octa (sebarang Hadiah elektronik tanpa 'Octa' padanya), Octa berjanji untuk menggantikan Hadiah tersebut jika Pelanggan melaporkan perkara tersebut kepada Sokongan Pelanggan Octa dalam tempoh hari dari tarikh ia dihantar kepada Pelanggan (termasuk masa penghantaran).
4.13.3. Untuk Hadiah elektronik bukan jenama Octa (sebarang Hadiah elektronik tanpa 'Octa') dalam kes lain, Pelanggan perlu menghubungi pusat servis pengeluar Hadiah di kawasan mereka.
4.14. Sekiranya Hadiah rosak semasa penghantaran, Penganjur berjanji untuk menggantikan Hadiah tersebut jika Pelanggan melaporkan kerosakan dan menghantar bukti foto atau bukti video kepada Sokongan Pelanggan Octa dalam masa tujuh hari dari tarikh penghantaran.
4.15. Jika Hadiah bukan elektronik dihantar rosak atau menjadi rosak, tidak berkaitan dengan pelanggaran syarat penyelenggaraan, dan Pelanggan melaporkan isu tersebut kepada Sokongan Pelanggan Octa dalam tempoh enam bulan selepas menuntut Hadiah tersebut di halaman Promosi, Penganjur berjanji untuk menggantikan Hadiah tersebut atau membatalkan pesanan dan mengembalikan Lot Hadiah yang dibelanjakan untuk Hadiah tersebut.
4.16. Penerangan produk bagi item pakaian termasuk ukuran badan yang sepadan dengan setiap saiz yang tersedia. Dengan membuat pesanan untuk Hadiah sedemikian, Pelanggan mengakui dan mengesahkan bahawa mereka telah menyemak ukuran badan ini dan memilih saiz yang sesuai. Sebaik sahaja Pelanggan membuat pesanan, saiz tidak boleh diubah, termasuk selepas menerima dan mencuba Hadiah. Penganjur berhak untuk menyelesaikan pertikaian saiz yang tidak pasti berdasarkan kes demi kes.
4.17. Penganjur tidak bertanggungjawab atas kehilangan, kerosakan, kemusnahan atau sebarang isu keselamatan yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan Hadiah
4.18. Penganjur berhak untuk meminda jumlah Lot Hadiah yang diperlukan untuk menuntut Hadiah mengikut budi bicara mutlak mereka pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa dari saat ia disiarkan pada halaman Promosi.
4.19. Dengan memesan Hadiah elektronik sebagai sebahagian daripada Promosi, Pelanggan bersetuju dengan kemungkinan prapemasangan aplikasi dan fail pada peranti, termasuk tetapi tidak terhad kepada ciri yang diperibadikan seperti kertas dinding, imej skrin kunci dan animasi permulaan dan penutupan peranti, yang dikaitkan dengan Octa. Penyesuaian ini bertujuan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan tidak menyediakan sebarang pengumpulan atau penyimpanan data peribadi. Dengan membuat pesanan untuk Hadiah dalam Promosi, Pelanggan mengesahkan mereka telah membaca dan menerima syarat ini.
4.20. Jika penghantaran rentas sempadan Hadiah memerlukan dokumentasi atau permit tambahan untuk pelepasan kastam, Pelanggan mesti memberikannya atas permintaan pihak berkuasa kastam.
4.21. Levi negeri tambahan mungkin dikenakan kepada kategori Hadiah tertentu. Dalam kes sedemikian, levi ini mesti dibayar oleh Pelanggan dan kemudiannya dikembalikan oleh Penganjur. Bayaran balik hanya akan diproses sebaik sahaja Pelanggan telah memberikan kepada Promoter bukti pembayaran sewajarnya.
5. Penghantaran
5.1. Setelah pelanggan menuntut Hadiah, pihak Penganjur menjamin untuk menyediakan dan menghantar Hadiah tersebut ke alamat pilihan pelanggan dalam tempoh lapan minggu dari tarikh tuntutan. Untuk Hadiah yang dihantar dari luar negara, anggaran masa penghantaran mungkin berbeza bergantung kepada kelewatan penghantaran antarabangsa, pelepasan kastam, atau halangan lain yang tidak dijangka.
5.2. Hanya pelanggan yang menuntut Hadiah berhak menerimanya.
5.3. Alamat penghantaran mestilah dalam negara yang terlibat dalam Promosi.
5.4. Pelanggan tidak boleh menukar alamat penghantaran dan maklumat hubungan selepas Hadiah dituntut. Pihak Penganjur tidak menjamin penghantaran Hadiah sekiranya pelanggan memberikan alamat atau maklumat hubungan yang tidak tepat.
5.5. Jika pelanggan tidak menjawab panggilan daripada perkhidmatan penghantaran, pihak Penganjur akan meminta pelanggan mengemas kini alamat penghantaran dan maklumat hubungan. Sekiranya tidak dikemas kini dalam tempoh seminggu berikutnya atau maklumat masih tidak tepat selepas dikemas kini, pihak Penganjur berhak membatalkan pesanan dan memulangkan lot hadiah yang digunakan untuk menuntut Hadiah.
5.6. Hadiah akan diserahkan secara peribadi kepada pelanggan oleh kurier.
5.6.1. Jika pelanggan tinggal di kawasan tertutup seperti kondominium dan kurier tidak dapat menyerahkan Hadiah secara peribadi, Hadiah akan ditinggalkan kepada pengawal keselamatan dan pelanggan akan dimaklumkan. Kurier tidak akan bertanggungjawab ke atas Hadiah selepas itu.
5.7. Kurier berhak untuk tidak menyerahkan Hadiah jika pelanggan enggan
5.7.1. Menandatangani dokumen penghantaran, atau memberikan OTP (kata laluan sekali guna) atau bukti lain yang diperlukan oleh syarikat penghantaran
5.7.2. Dalam kes sebegini, pihak Penganjur akan mengambil semula Hadiah tersebut, dan lot hadiah akan dipulangkan semula ke Kawasan Peribadi pelanggan.
5.8. Sokongan Pelanggan Octa hanya akan menguruskan aduan berkaitan penghantaran Hadiah daripada syarikat penghantaran dalam masa tujuh hari selepas Hadiah dihantar kepada pelanggan. Sebarang aduan selepas tempoh itu perlu ditujukan terus kepada syarikat penghantaran.
6. Umum
6.1. Sebarang jenis padanan IP akan tertakluk kepada pembatalan kelayakan.
6.2. Sebarang jenis dagangan arbitraj atau penyalahgunaan lain dengan harga dan/atau sebut harga akan dikenakan pembatalan kelayakan daripada Promosi.
6.3. Penganjur berhak membatalkan kelayakan pelanggan daripada Promosi jika mengesan sebarang penjualan semula Hadiah yang diperoleh kepada pihak ketiga.
6.4. Penganjur berhak menolak atau membatalkan kelayakan mana-mana peserta tanpa memberikan penjelasan. Sebab-sebab pembatalan kelayakan mungkin termasuk pembukaan pesanan bertentangan dengan volum besar menggunakan pasangan mata wang yang sama dalam akaun dagangan yang berbeza pada masa yang hampir sama, penggunaan kegagalan dalam aliran sebut harga untuk keuntungan yang dijamin, atau sebarang jenis penipuan lain.
6.5. Semua teknik dagangan atau EA dibenarkan. Penganjur berhak untuk mengisytiharkan mana-mana Hadiah yang telah diberikan sebagai tidak sah dan dikenakan pembatalan atas bukti langsung atau tidak langsung percubaan operasi penipuan dengan dana hadiah.
6.6. Setiap peserta bersetuju untuk memberikan maklumat penghantaran yang sahih. Memberikan maklumat yang tidak betul boleh mengakibatkan pembatalan kelayakan daripada Promosi.
6.7. Dengan menyertai Promosi ini, anda secara automatik memberikan kebenaran kepada Penganjur untuk menggunakan nama penuh dan negara tempat tinggal anda dalam aktiviti pemasaran Penganjur pada masa depan dan di laman web syarikat.
6.8. Sebarang situasi yang tidak diterangkan dalam Terma dan Syarat ini akan tertakluk kepada keputusan Penganjur.
6.9. Penganjur berhak untuk mengubah dan/atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
6.10. Promosi boleh dihentikan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu dari Octa.
7. Dasar kandungan Octa
7.1 Anda boleh menyiarkan komen, ulasan, foto, video, dan lain-lain kandungan, dan hantar cadangan, soalan, idea, atau lain-lain maklumat, selagi kandungan tidak menyalahi undang-undang, mengancam, memfitnah, lucah, menceroboh privasi, melanggar hak harta intelek, atau mencederakan pihak ketiga atau tidak menyenangkan, dan tidak terdiri daripada atau mengandungi virus perisian, surat berantai, permintaan komersial, mel besaran, atau sebarang bentuk 'spam' atau mesej elektronik komersial yang tidak diminta.
7.2 Jika anda menyiarkan kandungan atau hantar bahan, dan kecuali menyatakan sebaliknya, anda memberikan Octa hak yang tidak eksklusif, bebas royalti, berkekalan, tidak boleh ditarik balik dan boleh disublesenkan sepenuhnya kepada Octa untuk menggunakan, menghasilkan semula, mengubah suai, menyesuaikan, menerbitkan, melaksanakan, menterjemah, mencipta karya terbitan daripada, mengedar dan memaparkan kandungan tersebut di seluruh dunia dalam mana-mana media Octa.
7.3 Anda memberi Octa dan hak untuk sublesen menggunakan nama yang anda serahkan berkaitan dengan kandungan tersebut, jika mereka memilih.
7.4 Anda mewakili dan menjamin bahawa anda memiliki atau sebaliknya mengawal semua hak kepada kandungan yang anda siarkan; bahawa kandungannya tepat; bahawa penggunaan kandungan yang anda berikan tidak melanggar dasar ini dan tidak akan menyebabkan kecederaan kepada mana-mana orang atau entiti; dan bahawa anda akan menanggung rugi Octa untuk semua tuntutan yang terhasil daripada kandungan yang anda berikan.
7.5 Octa mempunyai hak tetapi bukan kewajipan untuk memantau dan edit atau mengeluarkan sebarang aktiviti atau kandungan.
7.6 Octa tidak bertanggungjawab dan tidak menanggung liabiliti ke atas sebarang kandungan yang disiarkan oleh anda atau pihak ketiga.
7.7 Sekiranya berlaku pelanggaran sebarang waranti dan/atau perwakilan yang disediakan dalam dasar, anda berjanji untuk membayar pampasan kepada Octa untuk semua kerosakan berkaitan pihak ketiga terhadap Octa berkaitan dengan penggunaan kandungan tersebut.